Bem Vindo!
Nossa equipe
O foco principal de nossa empresa sempre foi vender relógios reconhecidos usados em condições de novos e meticulosamente restaurados e peças únicas de jóias de herança, mas também podemos fazer um pedido especial de relógios não usados das mais famosas marcas suíças e temos uma seleção impressionante de jóias modernas bem como diamantes de todos os tipos e qualidades.
Estamos sempre adquirindo novos relógios e jóias, então verifique nosso site frequentemente, ou cadastre-se para receber nosso catálogo mensal gratuito. Caso você tenha algum item que esteja interessado em vender, nós podemos ajudar a vender sua peça.
Nossos relojoeiros suíços treinados são especialistas em restaurar relógios para sua condição de novos original. Somos um dos locais preeminentes para reparo de relógio em Miami - e ao redor do mundo. Com seis relojoeiros suíços internos treinados com mais de 150 anos combinados de experiência para lidar com todos os reparos de relógios e questões de manutenção. Se você possui um relógio que não está mais funcionando como antigamente - envie para nós ¬– você ficará impressionado com seu novo relógio. Nosso showroom em Miami Beach fica localizado em frente ao mundialmente renomado Bal Harbour Shops, e estamos fazendo negócios pelo correio com clientes em todo o país, e até mesmo ao redor do mundo. Se você estiver pela área, por favor, faça uma visita, nós adoraríamos te conhecer.
Foi em 1980 quando abrimos nossas portas ao público pela primeira vez em Miami Beach, Flórida. Enquanto muita coisa mudou desde então, há princípios fundamentais que têm regido a Gray & Sons desde o primeiro dia. Princípios como oferecer apenas mercadorias com a mais alta qualidade associado ao serviço da mais alta qualidade, tudo isto a um desconto substancial, nos ajudou a evoluir para o que somos hoje.
A História da Gray & Sons
Se você estiver fazendo compras no mundialmente renomado Bal Harbour Shops em Miami Beach, Flórida e olhar por entre as palmeiras e arbustos floridos do outro lado da rua, você vai notar a vitrine da Gray & Sons Jewelers. À primeira vista pode parecer apenas uma outra loja qualquer de jóias e relógios refinados. Porém quando você entra e vê os estojos iluminados brilhantemente cheios de jóias cintilantes e relógios brilhantes, você começa a perceber a magia que fez a Gray & Sons Jewelers um dos maiores fornecedores de relógios novos e usados no mundo. Para ver a verdadeira magia no trabalho, você precisa ir aos escritórios por trás da loja. É onde a Gray & Sons administra uma operação que continua a guiar seu negócio para novos deslumbrantes patamares.
O proprietário da Gray & Sons, Keith Gray, começou o negócio em 1980, quando o preço do ouro estava alto e as pessoas estavam vendendo suas relíquias de família de ouro por dinheiro. Keith começou a comprar relógios e jóias de ouro e rapidamente percebeu que ele estava adquirindo algumas peças muito valiosas. Sua coleção de relógios antigos e modernos usados cresceu rapidamente e assim aumentou o âmbito de todo o negócio. Ele começou a vender e trocar em vários antiquários, exposições de relógios e jóias e depois abriu um showroom em Miami Beach. Desde então, a Gray & Sons começou a se diferenciar de outros comerciantes através de sua meticulosa restauração de relógios, seu atendimento encorajador, e sua habilidade de alcançar clientes em todo o país e no mundo.
Uma das coisas que diferencia a Gray & Sons da concorrência é suas instalações de restauração no local, onde cinco relojoeiros suíços treinados com mais de 150 anos combinados de experiência e joalheiros reparam e restauram relíquias de família para condição similar a novas. Todos os relógios reconhecidos usados passam por um processo rigoroso de 86 etapas de inspeção e restauração. Eles são tão confiantes na qualidade dos relógios que vendem que orgulhosamente oferecem sua exclusiva garantia de 12 meses em todos os relógios e garantia de 24 meses em todos os relógios Rolex. Quando um relógio deixa a Gray & Sons (tenha o relógio 5, 10, 20 ou até mesmo 50 anos de idade) ele está na condição original. E para assegurar que o relógio fique dessa maneira, a Gray & Sons oferece seu exclusivo programa "Como Novo para a Vida Inteira" à todos os clientes que fizerem uma compra de relógio usado de $2.000 ou mais. Este programa oferece polimento, limpeza completa, teste de pressão e reposição de bateria anual gratuitos durante a vida do relógio. Um serviço como este é inestimável.
Você pode pensar na Gray & Sons como uma garagem de carros usados para todas as marcas mais finas: Rolls Royce, Mercedes, Lexus, Porsche, BMW etc. Porém os "carros" usados que a Gray & Sons oferece são Patek Philippe, Rolex, Cartier, Audemars Piguet, Vacheron Constantin, Breguet, Piaget, Bvlgari e mais. Eles possuem uma vasta seleção e oferecem modelos únicos que são difíceis de achar em qualquer outro lugar.
Outro fator para a fórmula de sucesso da Gray & Sons é o alcance que eles têm no país e no exterior. Mesmo com uma localização, eles são capazes de mostrar sua mercadoria cada mês para dezenas de milhares de pessoas ao redor do país e do mundo através de seu catálogo colorido. A Gray & Sons produz um catálogo mensal de 68 à 84 páginas preenchidas com centenas de imagens em tamanho real de seu inventário de relógios e jóias. A maioria dos itens são únicos e muitos clientes ávidos esperam ansiosamente pela chegada de seu catálogo no correio para que possam apressar-se e fazer o pedido de determinados itens antes que sejam vendidos. Para compensar a ansiedade que algumas pessoas têm em comprar algo que eles não puderam segurar e examinar fisicamente, a Gray & Sons envia todos os itens usados com uma política de 10 dias para devolução sem objeções por uma troca ou reembolso completo.
A internet também tem fornecido à Gray & Sons um meio para alcançar as pessoas ao redor do mundo. Quando eles lançaram seu website www.grayandsons.com, eles estavam entre, porém, poucos sites de comércio eletrônico oferecendo relógios refinados. Com o passar do tempo, eles viram cada vez mais concorrentes construírem lojas de relógio online. Batalhar no mercado de relógio do comércio online tem sido um desafio difícil e tem exigido contínuo trabalho e inovação. Mesmo hoje, embora em um ambiente cheio de sites de distribuidores de relógio, grayandsons.com se destaca devido ao seu atendimento pós-venda excepcional e especialista capacitados de relógios e jóias prontos para responder perguntas seis dias por semana. Com a mistura certa de marketing, atendimento e excelente oferta de produto, a Gray & Sons continua a aumentar sua quantidade de negócios online.
Você talvez tenha visto alguma das propagandas da Gray & Sons em revistas luxuosas e certos jornais; eles fazem propaganda em toda a nação. No entanto, com 70% do negócio vindo de clientes habituais e referências, é uma reputação excepcional de excelência construída desde 1980 no negócio de relógios e jóias que fez a Gray & Sons um dos nomes mais reconhecíveis na indústria.
Para mais informações, entre em contato com:
Keith Gray, Presidente Gray & Sons Jewelers 9595 Harding Ave. Bal Harbour, FL 33154 1.800.705.1112 www.grayandsons.com info@grayandsons.com
Garantia - Política de Devolução
A Vantagem do Usado Reconhecido da G&S
Você nunca saberia que nossos relógios reconhecidos são usados a menos que disséssemos a você. Nossos relojeiros suíços profissionais treinados conduzem minucioso processo de restauração de cinco etapas. Nós inspecionamos e certificamos que cada relógio tenha um mecanismo de funcionamento preciso e tenha um estojo e bracelete polidos como novos.
- Cada relógio é desmontado até o último parafuso.
- Cada mecanismo é meticulosamente revisado, usando novas peças onde necessário. Mecanismos mecânicos são lubrificados; mecanismos de quartzo são equipados com novas baterias.
- Estojos e braceletes são enviados para nosso laboratório de detalhamento/polimento, onde todos os arranhões são removidos e onde casa estojo e bracelete são limpos a vapor e polidos, para sua aparência original de quando deixou seu fabricante.
- Cada relógio refinado é remontado, passando por controles e teste de qualidade adicionais durante e após a remontagem.
- Cada relógio à prova d'água é testado para garantir a resistência contra água.
A Garantia Internacional da G&S
Cada relógio refinado ou item de joalheria comprado na Gray & Sons é acompanhado por um Comprovante de Autenticidade e Valorização.
Cada relógio Rolex é incondicionalmente garantido contra defeitos em materiais ou fabricação no mecanismo por 2 anos completos após a data da compra. Esse é o dobro da garantia do fabricante em um relógio novo! Todos os outros mecanismos do fabricante são incondicionalmente garantidos contra defeitos em materiais ou fabricação por um ano completo após a data da compra, a menos que especificamente indicado nos termos da venda.
Além disso, a Gray & Sons oferece algo que ninguém mais no mundo oferece: nossa exclusiva política "Como Novo para a Vida Inteira".
Como Novo para a Vida Inteira
Nós queremos que nossos clientes estejam felizes com seus relógios refinados usados reconhecidos por muitos anos.
Nós fazemos um esforço extra através da nossa política Como Novo para a Vida Inteira, um programa especial GRATUITO. Compare nossa política Como Novo para a Vida Inteira com as práticas de fabricantes de relógio, que normalmente cobram de $150 a $400, POR OCORRÊNCIA, por este mesmo serviço!
Com nossa política Como Novo para a Vida Inteira, nós fornecemos polimento, limpeza completa, teste de pressão e reposição de bateria (se necessário) anual GRATUITOS enquanto você possuir o relógio, para qualquer compra de relógio usado reconhecido de $2.000 ou mais. Este benefício não é transferível. Para manter este benefício valioso e único, peça para a Gray & Sons limpar seu relógio e realizar a "revisão de lubrificação" a cada 36 meses ou antes por uma taxa nominal.
Desgaste natural é esperado. À seu pedido, cristais, coroas, juntas, fendas profundas, entalhes e alargamento do bracelete podem ser reparados ou substituídos por uma taxa adicional.
Privilégio de Devolução
Todos os relógios refinados usados reconhecidos e itens da joalheria da Gray & Sons estão disponíveis em uma política de 10 dias para devolução sem objeções. Se por qualquer razão você não estiver completamente satisfeito com nossos produtos, simplesmente devolva-os dentro de 10 dias para uma rápida e cordial substituição, troca ou reembolso, como preferir. Reembolsaremos até mesmo o frete! Relógios não usados ou encomendas especiais não são passíveis de devolução a menos que por defeito de fabricação.
Imposto sobre Vendas
Qualquer item vendido dentro do estado da Flórida está sujeito a 7% de imposto sobre vendas. Informamos que embora itens vendidos a clientes fora do estado da Flórida estejam isentos do Imposto sobre Uso e Vendas da Flórida, em alguns casos os clientes podem ser responsabilizados pelo Imposto sobre Uso e Vendas em seu estado de residência (ainda que não estejamos coletando).
Divisão de Consignação e Compra
Na Gray and Sons, compramos relógios de luxo, joias modernas e de herança, incluindo: anéis, colares, brincos, broches, abotoaduras, pulseiras e pingentes de platina, ouro de 18 ou 14 quilates com diamantes e pedras preciosas e, até mesmo prata. Somos líderes confiáveis na indústria para darmos a você o melhor preço. Obtenha uma cotação rápida, espere por nosso kit de transporte fácil e receba um pagamento imediato dentro de alguns dias. É bem simples.
Lista das marcas de relógio- A. Lange & Sohne, Audemars Piguet, Bedat, Bell &Ross, Blancpain, Breguet, Breitling, Bvlgari, Cartier, Chanel, Chopard, Chronoswiss, Concord, Corum, David Yurman, Ebel, Ernst Benz, F. P. Journe, Franck Muller, Gerald Genta, Girard-Perregaux, Glashutte, Gucci, Harry Winston, Hublot, IWC, Jacob & Co. Jaeger-LeCoultre, Louis Vuitton, Maurice Lacroix, Monthblanc, Omega, Panerai, Parmigiani Fleurier, Patek Philippe, Piaget, Roger Dubuis, Rolex, Tag Heuer, Tiffany & Co., Tudor, Ulysse Nardin, Vacheron Constantin, Van Cleef &Arpels e Zenith.
Lista das marcas das joias- Bvlgari, Cartier, Carrera y Carrera, Chanel, Chopard, David Webb, David Yurman, Graff, Gucci, Harry Winston, John Hardy, Judith Ripka, Louis Vuitton, Piaget, Robert Coin, Tiffany & Co. e Van Cleef & Arpels e Zenith. Como funciona?: Nunca foi tão fácil vender suas joias, relógios de luxo, diamantes, ou, até, ouro. Sabemos que a venda de bens preciosos de luxo pode ser um processo difícil, por isso tentamos fazer isso da forma mais fácil e clara possível. Nossa garantia sem complicações assegura uma mente tranquila e mais dinheiro no seu bolso.
Como funciona o processo.
Preencha o formulário:
Preencha os formulários adequados para a venda de joias, relógios ou, até mesmo, ouro e prata. Inclua qualquer fotografia e documentos de certificação que possuir e clique em enviar. Você deve receber uma confirmação de e-mail avisando que o envio foi feito com sucesso.
Envie a caixa de entrega fácil:
Caso esteja satisfeito com a cotação preliminar, enviaremos GRATUITAMENTE uma caixa de entrega. Apenas empacote o item em nossa embalagem de envio segura e garantida, e prepare-se para rastreá-lo até chegar em nossas instalações.
Chamada do representante:
Uma vez que recebemos e verificamos que o item está conforme descrito, um de nossos representantes de compra entrará em contato com o cliente com o preço de compra acordado ou com os termos de consignação. As cotações preliminares podem mudar ao inspecionarmos o item físico, então seja o mais descritivo possível quando preencher o formulário!
O pagamento é feito
O pagamento é feito, outro cliente fica satisfeito e você está um passo mais próximo das férias que merece!
A Gray & Sons Jewelers é uma respeitada reparadora de relógios e Centro de Manutenção independente, em Miami, Flórida. Atendemos clientes locais, nacionais e internacionais desde 1980. Nosso departamento de reparo de relógios é renomado pelos serviços de qualidade e excelência que oferecemos. Entendemos a paixão que nossos clientes têm por seus relógios, razão pela qual ultrapassamos as expectativas para satisfazer as necessidades dos queridos relógios, principalmente modelos vintage. Então fazemos um esforço extra a fim de garantir que tudo seja feito com precisão e amor. Nosso gerente de oficina interna inspeciona cada relógio que chega e consulta nossos treinados relojoeiros suíços para dar uma estimativa detalhada e adequada dos serviços. Os relógios podem ser fotografados durante o processo de reparo e enviados aos nossos clientes; observações são registradas em um “boletim de reparo”. Nossa equipe na Gray & Sons pode lidar com qualquer trabalho de reparo de relógios, desde reparos pequenos e manutenção básica a substituição de baterias e pulseiras e restauração de braceletes, até mesmo, revisões completas. Somos especializados em cronógrafo “split-seconds”, Calendários Perpétuos e Tourbillons.
Segue uma lista dos nossos serviços:
Manutenção básica
Substituição de bateria
Reparo de entalhe
Substituição de cristal
Substituição de coroa
Impermeabilização
Reparo/reconstrução/substituição de pulseira e bracelete
Polimento/detalhamento de “novo”
Revisão completa
Todo relógio é completamente desmontado e submetido a uma máquina de limpeza em três soluções diferentes para tirar todo óleo velho e sujo. Depois, o montamos novamente peça por peça, engrenagem por engrenagem, parafuso por parafuso e aplicamos quatro óleos sintéticos diferentes a fim de fazer com que o relógio funcione sem fricção e em seis posições diferentes.
Veja nossos vídeos de reparo de relógios em nosso canal do YouTube buscando “Gray and Sons” ou visite nossa oficina em nosso showroom de Miami Beach. Reparamos Rolex, Cartier, Patek Philippe, Piaget, Omega, Breitling, Jaeger-LeCoultre entre outros.